Términos y condiciones
Última actualización: 4 de octubre de 2026.
Estos términos regulan el uso de caminodemaria.com y las solicitudes de información relacionadas con las peregrinaciones ofrecidas por Camino de María Peregrinaciones. Al utilizar este sitio aceptas las disposiciones que resulten aplicables.
1. Información del sitio
Los itinerarios, fechas, precios, servicios incluidos, hoteles, guías, actividades y disponibilidad publicados tienen carácter informativo y pueden actualizarse. El envío de un formulario o mensaje no constituye por sí mismo una reservación, contrato ni garantía de disponibilidad.
2. Condiciones particulares de cada peregrinación
Antes de confirmar una inscripción, la persona interesada recibirá por escrito el programa y las condiciones particulares aplicables, incluidas las fechas, el precio, los servicios incluidos y excluidos, el calendario de pagos, las políticas de cancelación y cualquier requisito especial. En caso de diferencia, prevalecerán esas condiciones particulares y los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable.
3. Reservaciones y pagos
Una reservación quedará confirmada únicamente cuando Camino de María lo comunique por escrito y se haya recibido el pago o apartado indicado para el programa. Las cantidades, moneda, forma de pago, fechas límite y comprobantes se especificarán antes de recibir cualquier pago. Este sitio no solicita ni almacena datos de tarjetas bancarias.
4. Precios, inclusiones y servicios no incluidos
El precio comprende solamente los conceptos señalados expresamente en el programa correspondiente. Vuelos, seguros, visados, comidas, propinas, equipaje, impuestos, traslados u otros gastos no se consideran incluidos salvo que se indique por escrito. Las tarifas pueden cambiar antes de la confirmación por disponibilidad o variaciones de proveedores.
5. Obligaciones de la persona peregrina
- Proporcionar información completa, veraz y actualizada.
- Contar con pasaporte, visas, permisos y documentación vigente.
- Atender los horarios, indicaciones de seguridad y normas del grupo.
- Valorar su condición física y consultar a su médico cuando proceda.
- Contratar un seguro de viaje adecuado cuando sea requerido o recomendado.
La persona viajera deberá comunicar oportunamente cualquier necesidad de movilidad, alimentación o asistencia para que pueda evaluarse si es posible atenderla.
6. Cambios de itinerario y causas extraordinarias
El orden de las visitas, horarios, celebraciones, alojamientos o servicios podrá ajustarse por razones operativas, clima, seguridad, disposiciones de autoridades, actos religiosos, fuerza mayor o decisiones de proveedores. Se procurará ofrecer una alternativa razonable y se informarán los cambios relevantes tan pronto como sea posible.
7. Cancelaciones y reembolsos
Las reglas de cancelación, sustitución de participantes, apartados y reembolsos se comunicarán en las condiciones particulares de cada viaje. Algunos pagos pueden ser no reembolsables cuando ya hayan sido aplicados a proveedores o así se haya informado previamente, siempre con respeto a la legislación de protección al consumidor aplicable.
8. Proveedores independientes
Aerolíneas, hoteles, transportistas, aseguradoras, guías y otros prestadores participan bajo sus propias condiciones y responsabilidades. Camino de María coordina y acompaña la experiencia, sin perjuicio de la responsabilidad que legalmente le corresponda por sus propias obligaciones.
9. Naturaleza espiritual y salud
Las actividades de oración, formación y acompañamiento espiritual son voluntarias y no sustituyen atención médica, psicológica o profesional. Algunas visitas pueden requerir caminatas, pendientes, escaleras o periodos prolongados de traslado.
10. Conducta y convivencia
Se espera una conducta respetuosa hacia las personas, lugares sagrados, comunidades anfitrionas y demás integrantes del grupo. Cuando una conducta comprometa la seguridad o convivencia, podrán adoptarse medidas razonables, sin perjuicio de los derechos de la persona viajera.
11. Propiedad intelectual y enlaces externos
Los textos, imágenes, identidad gráfica y materiales propios del sitio no pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización. Los enlaces a WhatsApp y a otros servicios conducen a plataformas de terceros sujetas a sus propios términos y políticas.
12. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.
13. Legislación y contacto
Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables en México, respetando en todo momento los derechos de las personas consumidoras. Para preguntas o aclaraciones, escribe a informes@caminodemaria.com o comunícate por WhatsApp al +52 33 4210 2025.